文旅“体验感”与“知情权”应兼容并蓄
时间：2024-06-05 来源：中国评论网 作者：记者朱超 点击：0
近日，网传云台山瀑布源头是几根水管，引发关注。云台山官方发文称，因季节因素，在枯水期做的提升，能丰富游览体验。寻觅“诗和远方”，沉浸天然风光，感受生命纯粹，这是每一个人打卡旅游景点的初衷，更是文旅市场行稳致远、释放魅力的源头。
近日，网传云台山瀑布源头是几根水管，引发关注。云台山官方发文称，因季节因素，在枯水期做的提升，能丰富游览体验。寻觅“诗和远方”，沉浸天然风光，感受生命纯粹，这是每一个人打卡旅游景点的初衷，更是文旅市场行稳致远、释放魅力的源头。针对“水管瀑布”，有人赞成，做点提升、丰富层次，不失为走心用心之举，让打卡景点与旅行记忆更加厚重。有人反对，消费者在乎提升体验感触，更在乎事先保证了知情权，不至于看了个“假景”而膈应。
由此观之，云台山“水管瀑布”抛出了一个文旅市场健康持续发展的现实课题，即如何权衡“体验感”与“知情权”，确保消费者充分享受景点带来的沉浸体验与非凡情绪，同时这一切都建立在景点的来龙去脉一清二楚基础之上。诚然，文旅市场归属市场经济的范畴与部分，知情权也是市场经济的法则要求，保证公平性、公开性、透明性，才能真正得到消费者的由衷支持与真心青睐，这便是市场经济高质量发展的诚信基石，更是文旅事业高水平推进的必经之路。
事实上，一段历史与文化、一个元素或地貌、一幕景观与气象，都有可能在这个网络信息时代凝聚共识共情从而叠加成“流量洪峰”。这也是文旅融合发展的实践意义与价值意义所在，更为提升“体验感”带来了现实的可塑性，比如不乏不少景点或旅游区以人工造景的方式赢得喝彩，或一段历史故事、一个民间传说、一例风俗文情等等，都有可能以具象化、立体化、生动化的质介呈现出来。我们熟知的主题公园或游乐场正是某种意义上的“造景”，但谁也不会质疑知情权被漠视而滋生“被骗了”的情绪失落。
所见，“知情权”当一分为二，有些约定俗成、沉淀文化、烙印风俗的标签与符号，早已深入人心、飞入寻常百姓家，往往“造景”正是为了“升华”，把共同的文脉与记忆提炼到一个意境，比如“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的磅礴气势，我们更多的是体验逸兴遄飞、澎湃激荡的豁达超凡，而非真正计量“三千尺”的数学精准度。所以说，对于文旅“体验感”与“知情权”的兼容并蓄，不能“一刀切”和“认死理”，否则文旅融合发展的内涵被式微和分解，那么必然不是文旅蓬勃发展之幸。
凡事贵有度，过尤而不及。推动文旅“体验感”与“知情权”兼容并蓄，不是做简单的“加法”，更不是机械的“拼凑”。比如，有些景观蕴藏历史传统和文化情感，甚至代表了民族自豪感和烙印了时代印记。我们很难去剥离价值、信仰、文化、思想、道德等层面内容，去单纯拿放大镜或显微镜发现一些“知情权”覆盖不了的东西，那么与历史虚无主义和解构切片主义没什么分别。要知道，文旅体验往往在感观和理性的结合点上，达到情绪价值与道德精神追求上的共鸣，为文旅高质量发展提供一个正确打开方式。
