政务服务“加速度”，企业心中“有温度”_评论网--全球最大的政经类评论门户网站

     今年年初，河南省周口市淮阳区以持续深化“放管服”改革、创建一流营商环境为目标，以“有需必应，无事不扰”的服务理念，推出帮办代办服务。进一步优化政务服务，有效实现了权力运行的规范有序、审批效率的明显提升。各地区可以学习相关成功经验，急群众之所急，办群众之所需，持续推进“放管服”改革，为企业营造更好的营商环境。
    一要实现靠前服务，与企业“心连心”。一些企业在办理较复杂的行政审批事项时，对很多流程不是很清楚，对审批中的要求不是很理解。为提升审批效率，政府要坚持靠前服务，建立健全营商环境帮办服务制度，下沉基层一线，对规上企业提供帮办代办服务，使企业审批更加便捷，实现与企业的心连心。同时选定政治坚定、作风过硬、纪律严明的党员干部担任帮办员和监督员与企业保持联系，时刻关注企业所需所想，确保帮办员更好的履行岗位职责，将该挑的担子挑起来，该负的责任负起来，与企业紧密配合，推动帮办代办服务走实走深，帮助企业更好发展。
    二要加强“线”上监督，与企业“同呼吸”。习近平总书记强调：“市场主体是经济的力量载体，保市场主体就是保社会生产力。”随着科技的发展，线上程序越来越普遍，各级各部门可以学习借鉴淮阳区经验，紧紧围绕企业群众办事难点，持续优化、提升、用好监督平台，与企业同呼吸，让企业群众更便捷的反映问题，同时规范执法审核流程，全力破解制约企业发展的痛点、堵点、难点，让执法人员与企业的关系也更简单清晰，为企业打造市场化法治化的营商环境，落实好纾困惠企政策，进一步构建亲清政商关系，营造风清气正的政治生态和良好发展环境，助力市场主体发展。
    三要规范审批流程，与企业“共发展”。各级各部门要为企业发展提供力所能及的帮助，在帮助中也能锻炼我们干部的自身本领，实现与企业的共同发展。要聚焦企业发展重点、难点、堵点、痛点问题，规范审批流程，创新服务方式，尤其是在土地利用、规划审批过程中，要坚持“服务多走路、企业少跑腿”，将项目审批服务事项，交由下属单位直接办理，不断减少办事环节，缩短审批流程，实现权力下放，助推企业快速发展。同时进一步加快“放管服”政策改革，强化各级政府部门协调合作，精简审批人员，制定统一行政权力清单，推进便民服务升级，推动网上智能化政务服务，缩减服务时长，持续提高服务质量、提升行政效能、优化发展环境、增强服务意识，不断提升企业和群众的满意度。
(责任编辑：佚名)